Solicitudes de garantía
Estamos aquí para ayudarte. Si uno de nuestros equipos presenta una falla, completa el siguiente formulario con la información requerida para que nuestro equipo pueda revisar tu caso y brindarte una solución. Nos comprometemos a atender tu solicitud lo antes posible.
Antes de empezar, ten a mano
- Factura de compraPara adjuntarla al formulario, junto con la fecha y el lugar donde adquiriste el equipo.
- Referencia y serial del equipoLos encuentras en la placa de identificación del equipo.
- Descripción y anexosCuéntanos qué pasa y adjunta fotos o videos de la falla.
Gracias por confiar en nosotrosNuestro equipo técnico revisará tu caso y te contactará.
¿Es otro tipo de solicitud?
Para peticiones, quejas, reclamos o sugerencias, usa el formulario de PQRS.
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